Gerente de Proyectos Salesforce - México

Freeway México

Estamos en busca de un Gerente de Proyectos Salesforce para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y de fidelización de clientes.
 
Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia.

El profesional que buscamos debe cumplir con el siguiente perfil:

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines.
• Con al menos 5 años de experiencia en gestión de proyectos TI (CRMs).
• Experiencia en implementación de proyectos Salesforce (deseable).
• Experiencia en empresas de Consultoría. 
• Administración de proyectos de complejidad alta.
• Experiencia en gestión de proyectos en simultáneo.
• Metodología PMBOK y SCRUM.
• Deseable certificado PMP.
• Indispensable manejo de Project (herramienta Microsoft).
• Es requerido un nivel de inglés avanzado, tanto escrito como oral.
• Habilidades de Gestión de Proyectos:
  Planificación y ejecución efectiva de proyectos Salesforce.
  Coordinación de equipos multifuncionales y asignación de tareas.
• Experiencia en la Entrega de Proyectos:
  Historial comprobado de entrega exitosa de proyectos Salesforce.
  Cumplimiento de plazos y presupuestos establecidos.
• Comunicación Efectiva:
  Habilidades para comunicarse con stakeholders y equipos de manera clara y efectiva.
  Gestión de expectativas y reporte de progreso regular.
• Resolución de Problemas:
  Capacidad para identificar y abordar desafíos durante la implementación.
  Toma de decisiones efectiva para garantizar el éxito del proyecto.
• Certificaciones Salesforce deseables:
  Certified Administrator o Salesforce Certified Platform App Builder.
• Gestión de Stakeholders:
  Interacción efectiva con clientes, usuarios finales y otras partes interesadas.
  Manejo de relaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
• Adaptabilidad:
  Capacidad para adaptarse a cambios en los requisitos del proyecto o en el entorno empresarial.
  Flexibilidad para ajustar estrategias según sea necesario.
• Conocimiento de Mejores Prácticas:
  Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en la implementación y gestión de proyectos Salesforce.
  Aplicar metodologías ágiles u otros enfoques efectivos.

Tendrás a tu cargo las siguientes funciones y actividades:

• Definir la planeación de los proyectos asignados en términos de recursos, cronograma, presupuesto y esfuerzo en horas.
• Acordar la planeación con el cliente y generar la línea base del proyecto.
• Dirigir proyectos en implementaciones de complejidad alta.
• Administrar las actividades y avances integrales de diferentes proyectos.
• Gestionar los recursos humanos del proyecto, asegurar que el equipo tenga o adquiera los conocimientos necesarios y la disponibilidad que el proyecto demanda y requiere.
• Dirigir equipos complejos en proyectos complejos (5 o más integrantes).
• Gestionar los riesgos y problemas tanto externos con los clientes, como internos con Freeway. Gestionando los respectivos planes de respuesta cuando haya lugar.
• Proponer acciones de mitigación y soluciones, acciones preventivas y correctivas a esos riesgos.
• Identificar con claridad los alcances de cada proyecto y gestionar con el cliente y los usuarios cualquier posibilidad de desviación. Para todo el plan de proyecto y durante cada una de las fases involucradas.
• Monitorear y controlar el avance del proyecto e informar a los interesados el estado del mismo, así como definir acciones correctivas y preventivas cuando haya lugar para poder cumplir con el plan comprometido.
• Gestionar los cambios del proyecto de forma oportuna y escalar cuando se requiera.
• Mantener la documentación y la información del proyecto actualizada y publicada en los sitios establecidos para tal fin.
• Garantizar el uso de los artefactos definidos en las metodologías de gestión e implementación de Freeway.
• Gestionar la facturación de los proyectos de acuerdo al plan de pagos establecido en conjunto con el área de Finanzas.
• Gestionar las encuestas de satisfacción, de acuerdo con las políticas de Freeway, en paralelo y en conjunto con el área de Customer Success, será responsable de la satisfacción del cliente.
• Participar en toda la capacitación y certificación correspondiente de los productos, soluciones y procedimientos para adquirir y mantener el conocimiento necesario con el objetivo de ser eficaz en el puesto.

Habilidades blandas necesarias:

• Orientación al cliente.
• Habilidad de Negociación.
• Desarrollo de personas.
• Formación de equipos eficientes.
• Toma de decisiones.
• Constancia.
• Asertividad.
• Facilidad de comunicación.
• Excelente comunicación escrita (redacción).

En complemento a un paquete de compensaciones atractivo y un salario competitivo, te invitamos a sumergirte en un entorno laboral excepcional. Serás parte de un equipo diverso y multidisciplinario en el que el aprendizaje, el desarrollo y el crecimiento profesional son nuestra prioridad.

Si deseas dar un salto significativo en tu carrera, no pierdas la oportunidad de postularte en nuestro portal. Un futuro brillante te espera, y estamos emocionados por ser parte de tu camino hacia el éxito. 

                                                            ¡Es hora de dar el siguiente paso!