Analista Funcional Salesforce (Nivel Inicial / Junior)

Freeway México

Buscamos Analista Funcional Salesforce para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, integrándose al Summit Partner de más rápido crecimiento en América Latina. Ayudamos a transformar y optimizar la estrategia empresarial de nuestros clientes a lo largo de la región, haciendo posible un cambio de concepción y uso de herramientas de ventas, servicio, mercadotecnia, analíticos y fidelización de clientes.
 
Tendrás la oportunidad de ser partícipe de proyectos en el ámbito nacional e internacional, en algunos de los corporativos más importantes, como lo que podrás tener una carrera apasionante. Potenciamos el desarrollo de nuestros colaboradores, en un ambiente de desafíos, innovación, desarrollo profesional y constante búsqueda de la excelencia.

Buscamos un Analista Funcional Salesforce que cumpla con el siguiente perfil:

• Formación académica requerida: Licenciatura en Ingeniería, Administración, Sistemas Computacionales o áreas afines.
• No se requiere experiencia previa formal en Salesforce, pero sí conocimiento básico de la plataforma.
• Deseable contar con la certificación Salesforce Platform Fundamentals o estar en proceso de obtenerla.
• Conocimientos básicos sobre:
  • Creación y análisis de reportes y dashboards.
  • Administración y seguridad en Salesforce (perfiles, roles, permisos).
  • Documentación de procesos.
  • Comprensión general de objetos, campos y automatizaciones simples.
  • Nubes e industrias de Salesforce.
• Mente analítica, curiosidad por aprender y resolver problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo, documentar, investigar y comunicar ideas de manera clara.
• Creatividad y actitud de servicio.

Entre las principales funciones a realizar destacan:

• Creación, análisis y mantenimiento de reportes y dashboards.
• Carga de datos y pruebas.
• Administración básica de una instancia de Salesforce.
• Investigación y publicación de contenido educativo sobre Salesforce.
• Creación de plantillas para los diferentes departamentos de desarrollo.
• Creacion de manual de usuario del sistema funcional Salesforce.
• Documentación de procesos y apoyo en la definición de requerimientos funcionales.
• Colaborar con equipos internos en la identificación de oportunidades de mejora y automatización.
• Apoyar en actividades de soporte funcional y capacitación a usuarios.

Habilidades blandas que buscamos:

• Iniciativa.
• Actitud de servicio y trabajo colaborativo.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Creatividad e innovación.
• Manejo eficiente del tiempo.
• Comunicación efectiva y organización.
• Compromiso con el aprendizaje continuo.
• Proactividad y entusiasmo por la tecnología.

Adicional a un excelente paquete de compensaciones y sueldo competitivo, tendrás la oportunidad de trabajar en un gran ambiente laboral, con un equipo multidisciplinario, donde el aprendizaje, desarrollo y crecimiento profesional constante, que incluye capacitación continua e incentivos para la obtención de Certificaciones.

Si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional.