Consultor Funcional Salesforce - México
Freeway México
Buscamos Consultores Funcionales Salesforce para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, integrándose al Summit Partner de más rápido crecimiento en América Latina. Ayudamos a transformar y optimizar la estrategia empresarial de nuestros clientes a lo largo de la región, haciendo posible un cambio de concepción y uso de herramientas de ventas, servicio, mercadotecnia, analíticos y fidelización de clientes.
Tendrás la oportunidad de ser partícipe de proyectos en el ámbito nacional e internacional, en algunos de los corporativos más importantes, como lo que podrás tener una carrera apasionante. Potenciamos el desarrollo de nuestros colaboradores, en un ambiente de desafíos, innovación, desarrollo profesional y constante búsqueda de la excelencia.
Buscamos un Consultor Funcional Salesforce que cumpla con el siguiente perfil:
- Nivel académico mínimo Bachillerato Universitario en Ingeniería de Sistemas o equivalente.
- Mínimo 2 años de experiencia en la plataforma Salesforce.
- Experiencia tratando con clientes, toma de requisitos, análisis y documentación de requerimientos.
- Capacidad de traducir los requerimientos del cliente al lenguaje Salesforce.
- Previa experiencia participando en reuniones clave con clientes, incluyendo sesiones de requisitos, demostraciones del sistema, pruebas de aceptación del usuario y capacitación del usuario final.
- Conocimientos declarativos sobre Sales Cloud y/o Service Cloud.
- Capacidad para configurar capacidades OOTB (workflows, data model, process builder, reports, etc).
- Administración, Seguridad (perfiles, roles, OWD, sharing rules), límites Salesforce.
- Solida experiencia como Consultor Funcional y en la configuración de las nubes de Salesforce.
- Certificación: Salesforce Administrator (altamente deseable).
- Es altamente deseable un manejo del idioma inglés a nivel intermedio / avanzado.
Entre las principales funciones a realizar destacan:
- Análisis de las necesidades del cliente y de los procesos necesarios a implementar.
- Definir funcionalmente el comportamiento del sistema para implementar los procesos del cliente.
- Interactuar con usuarios del cliente, tanto técnicos como funcionales, para comprender los requisitos, analizar la información y diseñar soluciones integrales.
- Levantamiento de requisitos, análisis y documentación de requerimientos.
- Identificar con claridad los alcances de cada proyecto y gestionar con el cliente y dentro de su campo de acción, cualquier posibilidad de desviación.
- Análisis de las necesidades del cliente y de los procesos necesarios a implementar.
- Definir funcionalmente el comportamiento del sistema para implementar los procesos del cliente.
- Asumir compromisos consultivos con clientes empresariales complejos, asociándose con partes interesadas claves para crear visiones convincentes mientras asesora y ejecuta estrategias planteadas en equipo.
- Desempeñarse como asesor práctico, utilizando sólidas habilidades interpersonales, conocimiento funcional y / o técnico, en el conocimiento de productos y soluciones de Salesforce.
- Interactuar con usuarios del cliente, tanto técnicos como funcionales, para comprender los requisitos, analizar la información y diseñar soluciones integrales.
Habilidades blandas que buscamos:
- Iniciativa.
- Mejora continua.
- Manejo eficiente del tiempo.
- Comunicación y gestión de conflictos.
- Entusiasmo e Integridad
- Compromiso.
- Dinamismo e innovación.
Adicional a un excelente paquete de compensaciones y sueldo competitivo, tendrás la oportunidad de trabajar en un gran ambiente laboral, con un equipo multidisciplinario, donde el aprendizaje, desarrollo y crecimiento profesional constante, que incluye capacitación continua e incentivos para la obtención de Certificaciones.
Si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional.