Líder Técnico Salesforce - Múltiples Países

Freeway 

Estamos en busca de un Líder Técnico para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y de fidelización de clientes.
 
Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia.

Buscamos un Líder Técnico Salesforce que cumpla con el siguiente perfil:

• Nivel académico mínimo Bachillerato Universitario en Ingeniería de Sistemas o equivalente.
• Mínimo 5 años de experiencia en la plataforma Salesforce al menos 3 en desarrollo.
• Experiencia tratando con clientes, levantamiento de requisitos, análisis y documentación de requerimientos.
• Capacidad de traducir los requerimientos del cliente al lenguaje Salesforce.
• Previa experiencia participando en reuniones clave con clientes, incluyendo sesiones de requisitos, demostraciones del sistema, pruebas de aceptación del usuario y capacitación del usuario final.
• Sólida experiencia como Consultor Técnico de las nubes de Salesforce.
• Certificación: Salesforce Developer (altamente deseable).
• Es altamente deseable un manejo del idioma inglés a nivel intermedio / avanzado.

Entre las principales funciones a realizar destacan:

• Identifica con claridad los alcances de cada proyecto y gestiona con el cliente y dentro de su campo de acción, cualquier posibilidad de desviación.
• Trabajar en estrecha colaboración con diferentes Delivery Managers, Project Managers, área Comercial, área de Preventa, así como con los Participar en toda la capacitación y certificación correspondiente de productos, ventas y procedimientos para adquirir y mantener el conocimiento necesario con el objetivo de ser eficaz en el puesto.
• Alcanzar los objetivos trimestrales y anuales asignados por la dirección.
• Ofrecer y mantener una alta satisfacción del cliente.
• Comprender los procesos involucrados en alcance del proyecto a través de levantamiento, entrevistas, talleres o finida y analizar los requerimientos del cliente al último nivel de detalle.
• Realizar el diseño de soluciones con base en el entendimiento de procesos y requerimientos dentro de la plataforma de Salesforce, asegurando el cumplimiento a estándares y mejores prácticas de la solución.
• Garantiza la calidad y consistencia de la documentación generada en las diferentes etapas del proyecto (análisis, diseño, construcción, material de capacitación).
• Llevar a cabo labores de QA sobre los artefactos desarrollados por el equipo.
• Definir, asignar y realizar actividades de seguimiento con el equipo técnico y funcional asignado al proyecto.
• Determinar los lineamientos de arquitectura a nivel de configuración y garantiza la calidad de los desarrollos realizados en el proyecto.
• Efectuar levantamiento de requerimientos, estimación de tiempos de implementación a nivel de configuración y asesoría en mejores prácticas en la implementación.
• Realizar mentoring y asesoría sobre funcionalidades técnicas de Salesforce a los integrantes de su equipo de trabajo.
• Garantizar sincronización entre los equipos funcional y técnico para garantizar una solución completa de cara al cliente. 
• Validar la gobernanza, integridad y flujo de información en la integración entre Salesforce y otros sistemas
• Definir arquitecturas que impliquen diferentes nubes, componentes de salesforce y sistemas legados de los clientes.
• Participar en toda la capacitación y certificación correspondiente de productos, soluciones, procedimientos para adquirir y mantener el conocimiento necesario con el objetivo de ser eficaz en el puesto.

Habilidades blandas que buscamos:

• Liderazgo.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Iniciativa.
• Interacción continua.
• Capacidad de dialogo. 
• Manejo eficiente del tiempo.
• Análisis. 
• Capacidad para delegar tareas.
• Seguimiento oportuno.

En complemento a un paquete de compensaciones atractivo y un salario competitivo, te invitamos a sumergirte en un entorno laboral excepcional. Serás parte de un equipo diverso y multidisciplinario en el que el aprendizaje, el desarrollo y el crecimiento profesional son nuestra prioridad.  

Si deseas dar un salto significativo en tu carrera, no pierdas la oportunidad de postularte en nuestro portal. Un futuro brillante te espera, y estamos emocionados por ser parte de tu camino hacia el éxito. 

  ¡Es hora de dar el siguiente paso!